這是一套銷售培訓(xùn)之顧客的類型分析PPT模板,共24頁(yè);
PPT模板封面,使用了低平面多邊形背景圖片。中間填寫銷售培訓(xùn)之顧客的類型分析PPT標(biāo)題。界面為紅色商務(wù)風(fēng)格。
PowerPoint模板內(nèi)容頁(yè),由22張紅色動(dòng)態(tài)幻燈片圖表,搭配PPT文字排版組成。另外使用了握手的商務(wù)人士插圖、開屏的孔雀插圖、天空的飛鳥插圖等裝飾。
企業(yè)宣傳PPT內(nèi)容簡(jiǎn)介:
為什么要了解顧客?
只有了解顧客,您才能針對(duì)性地介紹產(chǎn)品;
才能投客戶所好,銷售才能成功!
理性,自律,有事業(yè)心,舉止謹(jǐn)慎,富有獨(dú)立性,辦事認(rèn)真
爭(zhēng)強(qiáng)好勝,行為果斷,甘冒風(fēng)險(xiǎn),發(fā)號(hào)施令
友善、外向、不拘小節(jié),情緒沖動(dòng),少有節(jié)制,注重交際
富有合作性,行為謹(jǐn)慎,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),順從遷就,無(wú)領(lǐng)導(dǎo)欲
顧客常見表現(xiàn)
語(yǔ)音語(yǔ)調(diào):語(yǔ)速較快,抑揚(yáng)頓挫
肢體語(yǔ)言:表情豐富,易交往
應(yīng)對(duì)技巧
迎接顧客
拉關(guān)系、多稱贊
探尋需求
嘮家常、多聊天
產(chǎn)品介紹
適當(dāng)夸張炫耀、多讓顧客說(shuō)話
疑問(wèn)解答
體察顧客感情、不必解答問(wèn)題
促成
多稱贊、多建議
什么是銷售?
銷售是一種重要的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),它通過(guò)代理商和零售商的采購(gòu)和消費(fèi)者的購(gòu)買,最終促進(jìn)公司的生產(chǎn)力的開發(fā)以及利潤(rùn)的增加。
客戶自己往往不能下決心購(gòu)買
客戶由于信息有限、環(huán)境陌生、對(duì)自己需求不能明確,所以往往下決心比較困難,權(quán)衡之中,經(jīng)常是各種因素像一團(tuán)亂麻在心中縈繞,難以理出頭緒。這時(shí)候就需要銷售人員在旁邊提出建議。
希望銷售人員主動(dòng)建議是客戶的普遍心理
銷售人員通過(guò)介紹產(chǎn)品和回答異議很容易在客戶的心中建立起專家形象,而客戶做購(gòu)買決定時(shí)更希望能聽取專家的意見。
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本模板適合用于制作銷售培訓(xùn)PowerPoint。.PPTX格式;