這是一套物業(yè)服務意識溝通技巧PPT，共19頁；
PPT模板封面使用了綠色闊葉與大嘴鳥背景圖片。中間填寫物業(yè)服務意識溝通技巧PPT標題。界面風格清新有趣。
PowerPoint模板內容頁，使用了多張扁平化客服插圖、物業(yè)工作人員禮儀插圖等，搭配PPT文字排版。
物業(yè)服務意識溝通技巧PPT目錄：
一、物業(yè)服務意識
1、每一行都不能沒有服務，更不能沒有服務意識。
2、從事服務性質工作，更應該具備良好的服務意識。
3、具備良好的服務及服務意識會給我們帶來業(yè)主滿意度同時會提升物業(yè)收費率。
二、溝通技巧
1、物管從業(yè)人員應正確處理好管理和服務的關系
2、物管從業(yè)人員應加強業(yè)務技能和道德素質的培訓
3、與不同性格業(yè)主溝通的技巧
4、與多血質活潑型業(yè)主溝通技巧
5、與粘液質穩(wěn)定型業(yè)主溝通的技巧
6、與抑郁質憂郁型客人溝通的技巧
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