
這是一套如何高效溝通PPT,共22頁;
PPT模板封面使用了矢量卡通風(fēng)格繪制的咖啡杯、燕尾夾、記事本,和手拿鉛筆書寫的人物手勢背景圖片。在記事本左側(cè)填寫如何高效溝通PPT標(biāo)題。界面風(fēng)格簡約商務(wù)。
PowerPoint模板內(nèi)容頁,由20張藍色動態(tài)幻燈片圖表,搭配PPT文字排版。另外使用了矢量化職場人物插圖、辦公桌面插圖、會議場景插圖等裝飾。
如何高效溝通PPT內(nèi)容簡介:
一、解讀
何謂關(guān)鍵對話
對話雙方的觀點有很大差距
對話存在很高的風(fēng)險
對話雙方的情緒非常激動
掌握關(guān)鍵對話三個關(guān)鍵點:
1、擺脫傻瓜式選擇(非A則B);
2、營造共享觀點庫;
3、不回避問題,坦率說出內(nèi)心想法,努力營造誠實和尊重對方的對話氣氛。
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二、原則及技巧
關(guān)鍵對話原則及技巧:從“心”開始
關(guān)注你的真正目的;拒絕做出“傻瓜式選擇”
關(guān)鍵對話原則及技巧:注意觀察
關(guān)鍵對話原則及技巧:保證安全
關(guān)鍵對話原則及技巧:控制想法
關(guān)鍵對話原則及技巧:陳述觀點
關(guān)鍵對話原則及技巧:了解動機
關(guān)鍵對話原則及技巧:開始行動
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三、案例分析
一個月前安迪和姐姐剛為母親辦完了葬禮,現(xiàn)在應(yīng)該討論財產(chǎn)分配問題了,雖然安迪對此并不十分期待。鑒于母親在去世前的幾年里完全是安迪一個人在照顧,她覺得應(yīng)該在財產(chǎn)方面多獲得一些作為補償。但是,這件事讓對話變得非常棘手,因為安迪覺得姐姐肯定不會這么想。
此案例即為中國社會常常出現(xiàn)的遺產(chǎn)問題,我們看看如何用關(guān)鍵對話的方法和技巧來解決。
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