這是一套寫字樓背景的紅色電梯禮儀培訓PPT模板,共25頁;
PPT模板封面,使用了商業(yè)寫字樓、紅色幾何圖形背景圖片。下方填寫電梯禮儀培訓PPT標題。界面風格紅色簡約。
PowerPoint模板內(nèi)容頁,由23張紅色動態(tài)幻燈片圖表,搭配PPT文字排版組成。另外使用了城市風景插圖、禮儀小姐插圖、商務(wù)人士排隊坐電梯插圖等裝飾。
電梯禮儀培訓PPT目錄及內(nèi)容簡介:
一、電梯基本禮儀
那天回家,正在等電梯上樓,門口有個香港人模樣的激烈揮手,可能沒帶門禁卡,去幫她開了。然后,一起上電梯。她站在背后說:21樓,謝謝!我稍稍一愣。自從我搬進來住了N年,這是第一個開口要幫忙按鈕的。而我也僅僅有那么幾次看到有拎大包小包的才主動問人家的樓層,以便幫忙按一下。
看來這是香港人,或者說那些境外人士,基本的默認禮儀, 那就是---我不會越過前面的人自己去按電梯,這是不禮貌的,而拜托前面的人幫我做這件事則是禮貌的。
而國人的基本默認禮儀是,自己伸手去按自己想要到的樓層,而不是請別人代勞,除非實在夠不到。這樣的心態(tài)是因為,除非那個站在按鈕前面的人是電梯小姐,否則會擔心遭別人白眼的禮遇。---潛臺詞是:憑什么要我伺候你。
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二、注意事項
當出去的時候,靠電梯最近的人先走。男士、晚輩或下屬應(yīng)站在電梯開關(guān)處提供服務(wù),并讓女士、長輩或上司先行出電梯,自己再隨后出去。
在前面的人應(yīng)站到邊上,如果必要應(yīng)先出去,以便讓別人出去。
進出電梯要禮讓,先出后進。遇到老幼病殘孕者,應(yīng)讓他們先行。
電梯到達目的時,如你站在后排而在先出,應(yīng)說“對不起” ,再請別人讓避讓
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三、共乘禮儀
伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時:先按電梯呼梯按鈕。
轎廂到達,廳門打開時:若客人不止1人,可先行進入電梯,一手按“開門”按鈕,另一手按住電梯側(cè)門,禮貌地說“請進”,請客人們或長輩們進入電梯轎廂。
進入電梯后:按下客人或長輩要去的樓層按鈕。若電梯行進間有其他人員進入,可主動詢問要去幾樓,幫忙按下。
電梯內(nèi)若沒有其他人員時可略作寒喧;有外人或其他同事在時,可斟酌是否有必要寒喧。
在電梯里盡量側(cè)身面對客人。
到達目的樓層時:一手按住“開門”按鈕,另一手并做出請出的動作,可說:“到了,您先請!”客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并引導行進的方向。
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四、自動扶梯禮儀
乘坐自動扶梯,應(yīng)靠右側(cè)站立,空出左側(cè)通道,以便有急事的人通行;應(yīng)主動照顧同行的老人與小孩踏上扶梯,以防跌倒;如須從左側(cè)急行通過時,應(yīng)向給自己讓路的人致謝。
乘坐商場、地鐵里的滾梯,應(yīng)該靠右站,把左邊的通道留給有急事的人。
不要把鑰匙等小物品掉到滾梯的縫隙里面。女士還要小心裙子下擺別絞入其中
不要逆著扶梯運行方向拼命朝下跑,這樣不僅不安全,也給別人造成不便。
上樓時,男士應(yīng)該走在女士的前面;而下樓時,才能適用“女士優(yōu)先”的禮儀原則。
上樓時男士優(yōu)先的原因在于,如果還讓女士先請,那么走在后面的男士的視線正好落在女士的臀部上,這會讓女士感到不舒服,所以屬于失禮行為。
長幼也有順序:上樓時,長者在前,幼者在后,以示尊重;下樓時,幼者在前,長者在后,此出于安全考慮。
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本模板適合用于制作電梯禮儀培訓PowerPoint。.PPTX格式;