《維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益》消費(fèi)者的權(quán)益PPT課件4
你知道商家為什么要打折嗎？
想把積壓的陳舊商品推銷出去
想推銷假冒偽劣商品
想用先提價(jià)后打折的手段利用人們愛占便宜的心理銷售商品……
學(xué)會(huì)判斷是否真貨,再根據(jù)自己是否需要和經(jīng)濟(jì)能力來決定是否購買。
掌握有關(guān)消費(fèi)的知識(shí)（包括商品、服務(wù)、市場(chǎng)以及消費(fèi)心理等方面），有助于我們作出正確的消費(fèi)選擇。
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如何維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益？How
１.煉就一雙“慧眼”。
⑴煉就“慧眼”就是增強(qiáng)自己的判斷能力和選擇能力。
學(xué)會(huì)比較、鑒別，不盲目追隨其他消費(fèi)者，選擇適當(dāng)合理的消費(fèi)行為。
⑵煉就“慧眼”需要我們自身的努力。
①需要學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)消費(fèi)的知識(shí)，有助于我們作出正確的消費(fèi)選擇。
②需要掌握有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的知識(shí)，我們就能自覺地運(yùn)用法律武器維護(hù)自己的權(quán)益，與不法經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行斗爭(zhēng)。
維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的法律
《中華人民共和國反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》
《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》
《中華人民共和國商標(biāo)法》
《中華人民共和國廣告法》
《中華人民共和國民法通則》
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維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的組織機(jī)構(gòu)？
⑴各級(jí)政府、
⑵工商行政管理和其它有關(guān)行政部門、
⑶消費(fèi)者協(xié)會(huì)、
⑷國家司法機(jī)關(guān)（人民法院）、
⑸媒體輿論監(jiān)督。
（1）我們需要具有良好的權(quán)利意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。
①在商品交易過程中，充分運(yùn)用自己的消費(fèi)知識(shí)和法律知識(shí)，保持警惕，盡量不給不法經(jīng)營(yíng)者以可乘之機(jī)，防止侵權(quán)行為的發(fā)生。
②在侵權(quán)行為發(fā)生后，應(yīng)勇敢地拿起法律武器，維護(hù)自己的合法權(quán)益，使不法經(jīng)營(yíng)者受到懲治。
（2）消費(fèi)者合法權(quán)益受損時(shí)解決的正當(dāng)、合法途徑。
消費(fèi)者要通過正當(dāng)、合法途徑來使問題得到公正、合理解決，維護(hù)自己合法權(quán)益。
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單項(xiàng)選擇題
1.在現(xiàn)代社會(huì)，影響人們消費(fèi)行為的因素是多方面的，要成為一名聰明的消費(fèi)者，這就要求我們（ ）
A.多看廣告
B.只相信熟人
C.增強(qiáng)自己的判斷能力和選擇能力
D.追隨街頭的流行
2.作為一個(gè)聰明的消費(fèi)者，需要做到（�。�
Ａ.掌握必須的消費(fèi)知識(shí)
Ｂ.了解消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的相關(guān)知識(shí)
Ｃ.善于運(yùn)用法律武器與不法經(jīng)營(yíng)者作斗爭(zhēng)
Ｄ.僅憑個(gè)人的能力與經(jīng)營(yíng)者較量
3.“徒法不足以自行”，這句話告訴我們（ ）
A.只有加強(qiáng)法制建設(shè)，才能保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益
B.法律賦予消費(fèi)者權(quán)利，消費(fèi)者自身也需要具有良好的權(quán)利意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)
C.法律不能夠保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益
D.在法律不能保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的時(shí)候，我們應(yīng)該自己想辦法解決問題
4.你在書店買了一本參考書，回家后發(fā)現(xiàn)里面缺頁。當(dāng)你去要求書店老板更換時(shí)，書店老板拒絕更換，你會(huì)選擇以下哪種處理方式？
A.自認(rèn)倒霉，下次不到這里來買書了
B.同他講道理，堅(jiān)決要求更換
C.向工商局舉報(bào)
D.找?guī)讉�(gè)朋友大鬧書店，然后要求更換
當(dāng)消費(fèi)者合法權(quán)益受損時(shí)，應(yīng)該怎么辦？可以通過哪些途徑解決？
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