《應(yīng)對(duì)》PPT
第一部分內(nèi)容：學(xué)習(xí)目標(biāo)
1.通過有序地觀察，能依據(jù)設(shè)計(jì)的意圖，聯(lián)系生活實(shí)際想出辦法，并樂于與同學(xué)使用普通話進(jìn)行完整、清晰的交流。
2.通過本次口語交際，培養(yǎng)參與者合理想象，完整講述個(gè)人意見的能力，培養(yǎng)認(rèn)真傾聽和樂于表達(dá)、善于交流的好習(xí)慣。
3.在發(fā)展語言的同時(shí)，使參與者受到自我保護(hù)的意識(shí)教育，初步學(xué)會(huì)基本的自我保護(hù)、互動(dòng)交流的方法，懂得禮貌待人、有序應(yīng)對(duì)。
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應(yīng)對(duì)PPT，第二部分內(nèi)容：重點(diǎn)解讀
在日常交往中，當(dāng)有人向我們提問、建議或者質(zhì)疑，采取恰當(dāng)?shù)姆绞阶龀龌貞?yīng)，就是應(yīng)對(duì)。廣義的應(yīng)對(duì)包括所有的聊天、問答、討論等，這里則主要指面對(duì)別人的調(diào)侃、質(zhì)疑、詰問、刁難時(shí)隨機(jī)應(yīng)變的話語能力。那么，怎樣才能做到隨機(jī)應(yīng)變、巧妙應(yīng)對(duì)呢？
1.準(zhǔn)確判斷對(duì)方的態(tài)度。如果對(duì)方是一般性的詢問，要做出客觀的回答；如果是善意的玩笑、誠(chéng)懇的致歉，可報(bào)以善意的幽默、自嘲；如果是惡意的刁難和譏諷，就要選擇恰當(dāng)?shù)姆绞�，給予有力的回應(yīng)。
2.掌握一定的應(yīng)對(duì)技巧。特別是面對(duì)一些特殊場(chǎng)合，如國(guó)際間交往、答記者問或其他正式場(chǎng)合的交流等，或者遇到一些故意的刁難，就要注意采用一定的應(yīng)對(duì)技巧。常用的應(yīng)對(duì)技巧有自嘲、歸謬、巧換概念、針鋒相對(duì)、轉(zhuǎn)換話題等。
3.需要注意的是,巧妙應(yīng)對(duì)的前提應(yīng)該是準(zhǔn)確理解對(duì)方的意圖,把握對(duì)方的主要觀點(diǎn),因此,認(rèn)真傾聽對(duì)方的話語就顯得尤為重要。在此基礎(chǔ)上,如果能夠依據(jù)當(dāng)時(shí)的話語情境,快速調(diào)動(dòng)思維,迅速做出反應(yīng),就能做到隨機(jī)應(yīng)變、巧妙應(yīng)對(duì)了。
4.口語交際題考查形式及應(yīng)對(duì)技巧主要通過書面形式的表述題來評(píng)估學(xué)生的口語交際能力。常見的考查方式是設(shè)置特定的情境,要求學(xué)生寫出別人講話的言外之意,或?qū)懗鋈宋锂?dāng)時(shí)可能說的話,或?qū)懗鲇懻摰慕裹c(diǎn)和不同意見,或圍繞話題談自己的看法,或?qū)δ承┦挛镞M(jìn)行評(píng)價(jià)等等。
題目類型：
（1）“介紹”類：自我介紹、介紹朋友、介紹家鄉(xiāng)、介紹一處名勝古跡、介紹一種動(dòng)物或植物等；
（2）“獨(dú)白”類：說笑話、說故事、說愿望、說奇思妙想、說讀后感觀后感、說經(jīng)驗(yàn)談教訓(xùn)、說目擊情況等；
（3）“交往”類：道歉、祝賀、待客、轉(zhuǎn)述、勸阻、贊美、批評(píng)、安慰、解釋、采訪、購(gòu)物、問路、打電話、導(dǎo)游等；
（4）“表演”類：當(dāng)眾演講、致歡迎詞、主持節(jié)目等；
（5）“討論”類：對(duì)不對(duì)、好不好、行不行、怎么辦、小小建議、小小討論、小小辯論等。
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應(yīng)對(duì)PPT，第三部分內(nèi)容：研討練習(xí)
題一：閱讀下面的應(yīng)對(duì)案例，簡(jiǎn)要分析、評(píng)價(jià)這些名人采用的應(yīng)對(duì)技巧。
1.孔融十歲的時(shí)候就表現(xiàn)出超乎尋常的聰明才智，得到人們的贊許。有一個(gè)叫陳韙的官員卻當(dāng)眾不以為然地說：“小時(shí)了了（聰明），大未必佳。”孔融立即回應(yīng)道：“想君小時(shí)，必當(dāng)了了。”
2.一名英國(guó)女士非常喜歡錢鍾書的小說《圍城》，于是打電話給錢鍾書請(qǐng)求見面。錢鍾書對(duì)她說：“假如你吃了個(gè)雞蛋覺得不錯(cuò)，何必認(rèn)識(shí)那下蛋的母雞呢？”
3.一位年輕的畫家拜訪德國(guó)著名的畫家阿道夫·門采兒，向他訴苦說：“我真不明白，為什么我畫一幅畫只用一會(huì)兒工夫，可賣出去要整整一年。”“請(qǐng)倒過來試試吧，”門采兒認(rèn)真地說，“要是你花一年的工夫去畫它，那么只用一天就準(zhǔn)能賣掉它。”
題二：在我們的生活當(dāng)中，經(jīng)常會(huì)碰到別人有意的嘲諷。閱讀下面的情境，機(jī)智應(yīng)對(duì)。
一位美國(guó)記者在采訪周總理的過程中，無意間看到總理桌子上有一支美國(guó)產(chǎn)的派克鋼筆。那記者便以帶有幾分譏諷的口吻問道：“請(qǐng)問總理閣下，你們堂堂的中國(guó)人，為什么還要用我們美國(guó)產(chǎn)的鋼筆呢？”很明顯，這位記者的本意是想挖苦嘲諷周總理：你們中國(guó)人怎么連好一點(diǎn)的鋼筆都不能生產(chǎn)，還要從我們美國(guó)進(jìn)口？周總理聽后，說了一席風(fēng)趣的話。美國(guó)記者一聽，頓時(shí)啞口無言，丟盡顏面。
面對(duì)美國(guó)記者的肆意嘲諷，周總理是如何風(fēng)趣沉著地作出應(yīng)對(duì)呢？
談起這支鋼筆，說來話長(zhǎng)。這是一位朝鮮朋友的抗美戰(zhàn)利品，作為禮物贈(zèng)送給我的。我無功受祿，就拒收。朝鮮朋友說，留下做個(gè)紀(jì)念吧。我覺得有意義，就留下了這支貴國(guó)的鋼筆。
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